“小事不小辦”聯動高效解民憂
2025-06-30 17:07:42
來源：湖南法治報 | 編輯：王汝福 | 作者：張彌 谷識婭 廖博 | 點擊量：6221
湖南法治報訊（通訊員 張彌 谷識婭 廖博）“我在網上看到政府現在有個綜治中心可以幫助調解矛盾糾紛，是不是真的？”6月24日，市民賀先生來到衡陽市蒸湘區綜治中心接待窗口，正為前陣子一起矛盾糾紛向工作人員咨詢。
據了解，6月21日，賀先生準備駕駛小車到某電影院觀看電影，在進入地下車庫時，其駕駛的小車與車庫閘機發生了刮擦，對車漆、車膜等處造成了不同程度的損傷。期間，賀先生同小區物業保安、相關項目負責人等進行溝通協商無果，遂抱著試一試的心態來到了蒸湘區綜治中心，要求調解這起矛盾糾紛。
蒸湘區綜治中心工作人員收到賀先生反映的情況后，經初步了解和分析研判，隨即啟動聯動調解機制，召集公安、住房保障等相關業務部門以及駐中心法律顧問，圍繞雙方爭議焦點，進一步厘清法律事實，從“情、理、法”的角度向雙方釋法明理，通過反復溝通與聯合調處，雙方當事人最終達成一致和解意見，簽署調解協議書，并當場兌現賠付金額。
賀先生握著工作人員的手說：“沒想到你們這么快就幫我調解了這起糾紛，沒有你們幫忙，我都不知道去找哪個部門，在這里就能一站式現場辦結，感謝你們！”
小切口辦好民生點滴事，這是蒸湘區綜治中心踐行“一站式受理、一攬子調處、全鏈條解決”工作理念的生動體現。下一步，蒸湘區綜治中心將持續深化工作聯動、矛盾聯調、多元化解的工作機制，聚焦解決群眾小事、難事、揪心事，為平安蒸湘、法治蒸湘建設貢獻應有力量。
責編：王汝福
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
來源：湖南法治報
